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Vermieterakademie

Webinarprogramm 

Der kostenlose Webinar-Herbst 2026 startet am 24. September 2026.

Die Vermieterakademie Tirol bietet die kostenlosen online Wissens-Donnerstage jeweils von 10:30 bis 11:30 Uhr diesmal zum Thema "Gästeerlebnis 360Grad!" an. 

Alle Webinaraufzeichnungen können kostenlos in der Mediathek nachgeschaut werden.

September

24. September 2026 | 10:30 Uhr
Mit Videos Geschichten erzählen und Buchungen generieren 
Florian Wiedemayr
 | Mitterdorfer Plus

Im engen Wettbewerb kann ein Video spannende Einblicke und den mitentscheidenden Buchungsturbo liefern. Mit bewegten Bildern und authentischen Geschichten weckt ihr Emotionen und lasst eure Gäste schon vor der Anreise hautnah in euer Urlaubserlebnis eintauchen. Wir zeigen euch die goldenen Regeln für (auch mit dem Smartphone) einfach erstellte Videos und gelungene Praxisbeispiele von Betrieben.

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Oktober

01. Oktober 2026 | 10:30 Uhr
Dein persönlicher KI-Assistent: Von der Idee bis zur Umsetzung 
Katharina Lerch & Samuel Rother I easybooking

Stell dir vor, du hast einen digitalen Assistenten, der passgenau auf deinen Betrieb zugeschnitten ist? In diesem Webinar entwickeln wir Schritt für Schritt eine KI-gestützte „Kolleg:in“ – von der Planung über die Auswahl der richtigen Werkzeuge bis hin zur praktischen Umsetzung. Und du erfährst, wie du wiederkehrende Aufgaben automatisierst, schneller Antworten erhältst und KI optimal in deinen Arbeitsalltag integrierst.

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08. Oktober 2026 | 10:30 Uhr
Kleine Kniffe, große Wirkung: Interior Design für Ferienunterkünfte mit WOW-Effekt
Stephanie Zorn I Kohl & Partner

Schon mit einfachen Maßnahmen schafft ihr eine besondere Atmosphäre, die Gäste begeistert. In diesem Webinar zeigen wir, wie ihr ohne großes Budget eure Unterkunft auffrischt und eure eigene Gestaltungssprache entwickelt. Ihr lernt die wichtigsten Designprinzipien kennen und stärkt euer Profil als Gastgeber:in durch eine individuelle, ansprechende Einrichtung.

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15. Oktober 2026 | 10:30 Uhr
Mitarbeitende als Erlebnisbotschafter: Gemeinsam Gästeerlebnis gestalten 
Stephanie Ganterer I brandnamic

Das Gästeerlebnis entsteht nicht an einem einzigen Punkt – es wird bei jedem Mitarbeiterkontakt mitgeprägt: an der Rezeption, im Restaurant, beim Housekeeping. Wir zeigen, wie euer Team als begeisterte Erlebnisbotschafter aktiv zum unvergesslichen Aufenthalt beiträgt. Erfahrt praxisnah, wie Servicekultur, Kommunikation und Teamspirit zusammenspielen und alle Mitarbeitende ihre Gastgeberrolle verantwortungsvoll und authentisch leben. 

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22. Oktober 2026 | 10:30 Uhr
Canva für Fortgeschrittene: Morgenpost, Give-Aways  Co. kreativ gestalten
Julia Gschwenter | Tourismustraining

Du kennst bereits Grundlagen von Canva? Dann bringen wir deine Designs jetzt auf das nächste Level! In diesem Aufbau-Webinar erstellen wir konkrete Vorlagen für deinen Arbeitsalltag: Von der digitalen Morgenpost über kreative Give-aways bis hin zu gebrandeten Flyern. So kannst du Zeit sparen, nutzt Vorlagen effizient und präsentierst deinen Betrieb professionell.

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29. Oktober 2026 | 10:30 Uhr
Aus der Region für den Gast: Wertschöpfung durch Regionalität
Theresa Mitterer-Leitner | MCI Tourismus

Regionale Produkte bieten touristischen Betrieben eine großartige Chance, sich authentisch zu positionieren. In diesem Webinar beleuchten wir die Relevanz regionaler Wertschöpfungsketten und die Zusammenarbeit mit der heimischen Landwirtschaft. Bei uns erfahrt ihr praxisnah, wie ihr typische Herausforderungen bei Einkauf und Logistik meistert und echte Lösungsansätze in euren Betrieb integriert.

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November

05. November 2026 | 10:30 Uhr
Inklusive Gastfreundschaft - Barrieren erkennen, Gäste willkommen heißen
Gehörlosenverband Tirol

Die Deaflympics 2027 in Innsbruck und Seefeld bieten einen besonderen Anlass, Gastfreundschaft neu zu denken. Wie können Vermieter:innen gehörlose Gäste, ältere Menschen und Gäste mit Hörbeeinträchtigungen bestmöglich willkommen heißen? Der Gehörlosenverband Tirol zeigt praxisnah, worauf Vermieter:innen bei Kommunikation, Ankunft, Aufenthalt und Sicherheit achten können – und wie kleine Maßnahmen ein großes Plus für das Gästeerlebnis schaffen.

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12. November 2026 | 10:30 Uhr
Nachhaltigkeit erlebbar machen: Gutes tun und Gäste miteinbinden 
Birgit Bosio I MCI Tourismus

Ökologisches Bewusstsein und soziale Achtsamkeit sind für viele Gäste längst ein wichtiges Urlaubskriterium. In diesem Webinar finden wir heraus, wo dein Betrieb bereits nachhaltig agiert. Wie kannst du das in deinem Angebot sichtbar und auch während des Aufenthalts positiv spürbar machen? Wir liefern einfache Ideen, wie die du deine Gäste aktiv in ein ganz besonderes WERTe-volles, ressourcenschonendes MitErleben einbindest.

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19. November 2026 | 10:30 Uhr
Mit KI mehr Gästebewertungen gewinnen und
daraus lernen 

Markus Mitterdorfer I Mitterdorfer Plus

Gästebewertungen sind der Schlüssel zu einem besseren Gästeerlebnis. Erfahrt gemeinsam mit uns, wie ihr mit KI mehr authentisches Feedback gewinnt, Bewertungen in wenigen Minuten analysiert und daraus konkrete Maßnahmen für mehr Gästezufriedenheit, bessere Bewertungen und langfristigen Erfolg ableitet.

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26. November 2026 | 10:30 Uhr
Sicheres Gästeerlebnis im Wintersportgelände - Nützliches Lawinenwissen für Gastgeber:Innen  
Lawinenwarndienst

Ein unvergessliches, winterliches Bergerlebnis beginnt mit guter Information. Ein Garant dafür ist der Lawinenwarndienst des Landes Tirol, der euch Einblick in seine Arbeitsweise und seine vielfältigen Produkte geben wird. So könnt ihr mit weiterem hilfreichem Hintergrundwissen zum Thema Schnee und Lawinen eure Gäste kompetent über Lawinengefahren informieren. So leistet ihr einen wertvollen Beitrag für einen möglichst sicheren Aufenthalt im alpinen, winterlichen Gelände.

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Dezember

03. Dezember 2026 | 10:30 Uhr
Wie sieht die KI deinen Betrieb? So verstehst, prüfst und verbesserst du deine Sichtbarkeit 
Michael Walzer I Tirol Werbung

Künstliche Intelligenz verändert, wie Gäste ihren Urlaub planen. Doch welche Informationen finden und liefern KI-Systeme eigentlich über deinen Betrieb? Woher beziehen KI-Systeme ihre Informationen, und an welchen Stellen kannst du die Darstellung aktiv beeinflussen? Lerne deine eigene KI-Sichtbarkeit zu überprüfen, verstehen und aktiv zu beeinflussen. Freu dich auf ein kostenloses Analyse-Tool mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung und zwei Leitfäden zur Diagnose deiner Datenquellen. So kannst du nach dem Webinar selbst beurteilen, wo Handlungsbedarf besteht und welche Maßnahmen für deinen Betrieb sinnvoll sind.

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